Suivez Votre Relation Client de bout en bout
Accédez à tout l’historique de vos clients en un seul clic et créer vos devis en quelques secondes
Suivez vos leads, clôturez des deals
et appréciez vos prévisions de vente.
Utilisez des données exploitables pour prendre de meilleures décisions et mieux satisfaire vos clients.
Suivi de vos prospects et opportunités de ventes
Gérez vos équipes de vente de manière optimale. Créez vos pistes de ventes et suivez les jusqu’à la conclusion du contrat.
Planification d’appels et de réunions
Prenez de l’avance. Suivez vos opportunités de vente et vos clients avec efficacité en planifiant des réunions et des appels à l’avance.
Suivez efficacement votre SAV
Enregistrer les réclamations ou les demandes de support de vos clients. Compatible avec les tablettes tactiles. Interfacés avec des lecteurs code barre.
Statistiques en temps réel
Prenez de l’avance dans votre analyse avec la Business Intelligence du CRM. Analysez vos flux de CRM. Suivez vos équipes de vente , votre conversion et votre rentabilité en quelques clicks
Gestion des équipes de ventes
Pilotez votre force de vente et vos équipes associés directement dans l’ERP. Suivez les performances de chaque membre et de chaque équipe et leur conversion. Comparez et évaluez les marges de progression.
Restez connecté avec vos clients
En un coup d’oeil, voyez l’actualité de votre équipe. Soyez informé lorsqu’un collègue se connecte ou envoie un devis. Partagez des idées et des documents en temps réel et rattrapez les infos que vous auriez loupées lorsque vous étiez absent.
Les fonctionnalités du Module
- Gestion des informations et des profils clients;
- Suivi des prospects et des opportunités de vente;
- Planification des appels et des réunions;
- Automatisation des campagnes marketing;
- Gestion et suivi du SAV;
- Gestion des statistiques.
Nous sommes très satisfait de la solution CloudFacile que nous utilisons depuis près de 4 ans . Cette solution a résolu de nombreuses difficultés que nous avions avec la gestion de nos équipes de ventes, de notre stock, de notre comptabilité et même de nos ressources humaines. Aujourd’hui, le travail au sein de InterMed est centralisée et les décideurs reçoivent l’information en temps réel. L’accompagnement proposé par l’équipe CloudFacile à permis un déploiement graduelle de la solution et le traitement continue de nos préoccupations.