Un ERP pour un centre de santé moderne
Le Centre Médical Social (CMS) a choisi CloudFacile pour digitaliser l’ensemble de ses opérations.
Ce projet illustre la capacité de CloudFacile à couvrir les besoins spécifiques d’un établissement de santé : du dossier patient au paiement mobile, en passant par la gestion des équipes et la comptabilité.
Modules déployés
Le périmètre fonctionnel couvre l’intégralité des processus du CMS :
- Gestion des équipes médicales : planning des médecins et infirmiers, affectation par service et suivi des présences
- Dossiers patients électroniques : historique médical, ordonnances, antécédents, consultations accessibles depuis un dossier unique
- Gestion des rendez-vous : prise de rendez-vous, rappels automatiques, gestion des créneaux par praticien
- Gestion des stocks : médicaments, consommables médicaux, matériel — traçabilité complète des entrées/sorties
- Comptabilité : facturation des actes, encaissements, suivi budgétaire, états financiers
- Ressources Humaines : contrats, congés, absences, gestion administrative du personnel médical et administratif
- Gestion de la paie : bulletins de salaire, charges sociales, déclarations
- Encaissements Orange Money intégré — les patients peuvent régler leurs consultations et actes médicaux par mobile money, avec un rapprochement automatique dans la comptabilité
Pourquoi CloudFacile pour un centre de santé ?
Le CMS cherchait une solution unique, capable de remplacer plusieurs logiciels disparates par un système unifié. CloudFacile a apporté :
- Un dossier patient électronique centralisé, accessible aux médecins et au personnel administratif
- Une intégration native du paiement Orange Money, adaptée aux habitudes de paiement des patients au Cameroun
- Un système de gestion des rendez-vous qui réduit les temps d’attente et les absences non excusées
- La comptabilité et la paie dans le même outil, pour une visibilité financière complète
Résultats concrets
Grâce à ce déploiement, le CMS a pu :
- Centraliser l’ensemble des données patients dans un dossier électronique sécurisé
- Réduire le temps de traitement administratif des consultations
- Automatiser les encaissements Orange Money avec génération de reçus automatiques
- Unifier la gestion des équipes médicales et la paie dans une seule base
- Bénéficier d’un suivi en temps réel des stocks de médicaments et consommables
À propos du CMS
Le Centre Médical Social (CMS) est un établissement de santé offrant des soins généralistes et spécialisés situé à Yaoundé Cameroun