La solution Medicloud a été retenu dans le déploiement d’un ERP complet pour la clinique 2SM, établissement de santé haut de gamme basé a Yaoundé, Cameroun.
L’objectif : numériser l’ensemble des processus hospitaliers, administratifs et financiers pour offrir une meilleure expérience aux patients et aux équipes soignantes.
Modules déployés
Gestion Hospitalière
Module métier central pour la clinique : gestion des patients (admission, suivi des consultations, hospitalisation), planification des rendez-vous, gestion des lits et des services, et suivi des dossiers médicaux. Les équipes soignantes disposent d’une visibilité en temps réel sur l’occupation des services.
Projet 2SM par Solution Medicloud — ERP Cloudfacile
Comptabilité
Comptabilité générale, auxiliaire clients et fournisseurs, gestion de la trésorerie. Toutes les opérations de la clinique sont centralisées, de la facturation des soins au suivi des encaissements, avec une traçabilité complète.
Gestion du Stock
Suivi des médicaments, consommables médicaux et fournitures : entrées, sorties, inventaires, seuils d’alerte de réapprovisionnement. Le stock est synchronisé avec les consommations réelles des services de la clinique.
Gestion des Achats
Processus d’approvisionnement : demandes d’achat, bons de commande, réceptions, factures fournisseurs. Gestion des fournisseurs et suivi des commandes.
Ressources Humaines & Paie
Gestion des employés, contrats, présences, congés, et traitement de la paie. L’ensemble du personnel médical et administratif de la clinique est géré depuis l’ERP.
Intégration Orange Money et paiement mobile
Un des apports majeurs du projet : l’intégration du module Orange Money directement dans l’ERP. Les patients peuvent régler leurs consultations, hospitalisations et actes médicaux par Mobile Money, et les encaissements sont automatiquement synchronisés dans la comptabilité et le dossier patient.
Concrètement, cela permet :
- Un suivi en temps réel des encaissements patients en monnaie électronique
- Une réduction des manipulations d’espèces à la caisse de la clinique
- Une traçabilité complète de chaque transaction, du paiement à la facture
- Une meilleure expérience pour les patients, qui peuvent payer depuis leur téléphone
Résultats pour la clinique 2SM
- Centralisation de la gestion hospitalière, comptable et RH dans un seul outil
- Digitalisation des encaissements patients via Mobile Money
- Meilleure visibilité sur les indicateurs de l’établissement (taux d’occupation, encours patients, stocks)
- Automatisation de la paie et de la gestion administrative du personnel